3月16日凌晨2：40，“微醫(yī)全球抗疫平臺”收到了一單特殊的咨詢—一名意大利醫(yī)生利用在線咨詢的方式，通過微醫(yī)平臺向中國醫(yī)生求援。以微醫(yī)全球抗疫平臺為“橋梁”，這單來自異國的咨詢，開啟了一場中國專家空中支援意大利同仁的序幕。
"我非常擔(dān)心我所在的城市……"這份開場特殊的“病情描述”，來自意大利薩丁尼亞省薩薩里市一位名叫Luca Varcasia的全科醫(yī)生。此時的意大利，已然成為歐洲疫情最嚴(yán)重的國家，而Luca所在的薩丁尼亞省薩薩里市，則是該省疫情最嚴(yán)重的地區(qū)。為了更好的了解疫情、抗擊疫情，Luca開始搜尋關(guān)于新冠病毒肺炎醫(yī)療、防疫的信息，此時中國駐意大利大使館推介的微醫(yī)全球抗疫平臺（中英文版）進(jìn)入了Luca的視野。
數(shù)字健康平臺微醫(yī)（WeDoctor）曾在1月中下旬，武漢新冠病毒肺炎疫情最嚴(yán)重之時，聯(lián)合武漢市衛(wèi)健委等上線抗疫情免費問診，并將義診擴(kuò)大到全國范圍。3月14日，微醫(yī)匯聚海內(nèi)外醫(yī)療資源，向旅居海外的6000多萬同胞推出新冠病毒肺炎實時救助服務(wù)。
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武漢協(xié)和醫(yī)院醫(yī)生跨越7小時區(qū)“云授課”
Luca在線咨詢時詳細(xì)講述了薩薩里市面對的嚴(yán)峻形勢和醫(yī)療同仁對疫情準(zhǔn)備的困擾，向微醫(yī)全球抗疫平臺發(fā)出援助請求。收到這封跨越山海的“求援信”，微醫(yī)全球抗疫平臺醫(yī)務(wù)運營人員立刻與Luca取得聯(lián)系。
考慮到意大利疫情的嚴(yán)峻程度，微醫(yī)旗下菊梅醫(yī)生集團(tuán)特邀請武漢協(xié)和醫(yī)院感染科主任醫(yī)師趙雷擔(dān)任培訓(xùn)專家。趙雷自中國武漢疫情爆發(fā)之初便奮戰(zhàn)在抗疫一線，親歷疫情起伏，擁有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在武漢疫情基本得到控制之際，趙雷快速反應(yīng)，在微醫(yī)平臺為意大利同行們“遠(yuǎn)程開課”。
武漢協(xié)和醫(yī)院感染科主任醫(yī)師趙雷通過微醫(yī)全球抗疫平臺為意大利醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)
北京時間3月18日20時，跨越7個時區(qū)，一場中國醫(yī)生與意大利同仁的對話在微醫(yī)抗疫平臺上展開。通過微醫(yī)平臺的唐橋云遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)，趙雷為意大利醫(yī)生展開遠(yuǎn)程教學(xué)，指導(dǎo)意大利醫(yī)務(wù)同仁如何做好感染防控，分享一線診療技術(shù)、中國臨床救治經(jīng)驗等疫情防控知識。Luca和他來自意大利各醫(yī)院急診、內(nèi)科和全科等學(xué)科的同仁，聚精會神地聽著趙雷的講解。
培訓(xùn)過程中，趙雷詳細(xì)回答了Luca和他意大利同仁們提出的7個疫情防控問題。“趙醫(yī)生和微醫(yī)帶給我和我的同事的這些信息，對我們來說都是‘純金’?！盠uca在培訓(xùn)結(jié)束后說。
志合者不以山海為遠(yuǎn)。由趙雷在武漢一線傳授的這份“中國方案”，不僅幫助了意大利和中國同行，還有來自荷蘭、印度等另外9個國家的用戶收看了這場直播，國內(nèi)外觀看超過1萬人次。在疫情肆虐的當(dāng)下，微醫(yī)全球抗疫平臺利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭設(shè)了一條攜手戰(zhàn)“疫”的空中戰(zhàn)線。
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北美地區(qū)醫(yī)務(wù)人員與中國醫(yī)生連線
繼3月18日遠(yuǎn)程支援意大利醫(yī)護(hù)人員，開啟首場跨國公益遠(yuǎn)程培訓(xùn)后，3月22日，中國醫(yī)生再次通過微醫(yī)全球抗疫平臺，將一線抗擊新冠病毒肺炎疫情的經(jīng)驗分享給北美地區(qū)醫(yī)務(wù)人員。
中國臨床一線救治新冠病毒肺炎經(jīng)驗分享
目前，加拿大與美國兩地新冠病毒肺炎疫情擴(kuò)展迅速，截至3月22日12時，兩國共確診27904例，累計死亡355例。為了更好地了解疫情、抗擊疫情，美國各州及加拿大溫哥華的華人醫(yī)生團(tuán)體積極搜尋新冠病毒肺炎醫(yī)療防疫相關(guān)信息，中國駐美大使館、駐加拿大溫哥華總領(lǐng)館推介的微醫(yī)全球抗疫平臺由此進(jìn)入了他們的視野。
北京時間3月22日早8:30，跨越12個時區(qū)，趙雷通過微醫(yī)全球抗疫平臺遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)，為北美地區(qū)醫(yī)務(wù)人員開展了雙語遠(yuǎn)程教學(xué)，指導(dǎo)當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)人員展開科學(xué)防控。在兩個多小時的培訓(xùn)中，趙雷醫(yī)生系統(tǒng)地分享了中國臨床救治經(jīng)驗和疫情防控知識。包括當(dāng)?shù)厝A人醫(yī)生團(tuán)隊在內(nèi)，來自加拿大溫哥華地區(qū)、美國各州總計60余名醫(yī)務(wù)人員在線學(xué)習(xí)，國內(nèi)外觀看超過1.5萬人次。
提問互動環(huán)節(jié)中，趙雷詳細(xì)解答了北美醫(yī)務(wù)人員提出的疫情防控問題。參與培訓(xùn)的北美醫(yī)務(wù)工作者張懷英女士說，“趙醫(yī)生詳細(xì)地分享了他在武漢對抗疫情的診療經(jīng)驗、治療方案以及用藥指導(dǎo)。一方面可以給到我們急需的專業(yè)臨床指導(dǎo)；另一方面，經(jīng)歷了抗疫的艱難時期，他的從容和睿智也給我們北美的醫(yī)生非常大的鼓勵和支持?！?/strong>
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近7000名中國專家組成“空中救援隊”
微醫(yī)除了在3月14日正式上線全球抗疫平臺（中英雙語版），向旅居海外的6000多萬同胞推出新冠病毒肺炎實時救助服務(wù)外，同期上線的還有《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識手冊》中英雙語版圖書，可為在華外國友人以及海外同胞提供權(quán)威科學(xué)防治知識，指導(dǎo)科學(xué)防疫。
3月17日，微醫(yī)全球抗疫平臺上線“海內(nèi)外中醫(yī)”專區(qū)（中英文版），整合此前推出的“國際中醫(yī)藥抗疫平臺”服務(wù)，匯聚海內(nèi)外2500多名中醫(yī)專家，面向海外同胞和國際友人提供新冠病毒肺炎中醫(yī)防疫服務(wù)。
截至3月22日下午12時，微醫(yī)全球抗疫平臺共集結(jié)來自全國的6941名專家參與國際救援，累計服務(wù)海外同胞68982人次。平臺上線的專家均為國內(nèi)三甲醫(yī)院呼吸內(nèi)科、感染科、全科等科室的主治及以上級別醫(yī)師，也是此次中國抗擊疫情“空中救援隊”里經(jīng)驗豐富的“老兵”。
截至3月23日16時，微醫(yī)新冠病毒肺炎實時救助平臺訪問量超過1.29億次，51606名醫(yī)生在線接診，累計提供醫(yī)療咨詢服務(wù)165.9萬人次，相當(dāng)于一家大型三甲醫(yī)院近3個月的接診量。
