據(jù)8月27日消息，二手時尚電商平臺Plum近日完成了數(shù)千萬美元 B 輪融資，本輪融資由經(jīng)緯中國領(lǐng)投，啟明創(chuàng)投以及IDG資本、九合創(chuàng)投、險峰長青等原老股東跟投。沖盈資本為本次融資的財務(wù)顧問。Plum于 2017 年 2 月上線，去年 9 月，團隊就獲得了 IDG 資本、經(jīng)緯中國和險峰長青的 A 輪融資。目前，Plum是國內(nèi)連續(xù)快速完成多輪融資、發(fā)展最快的二手時尚交易平臺.
Plum 最大的特點是在于，將傳統(tǒng)二手交易“處理閑置”的需求，通過產(chǎn)品、技術(shù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動，形成了”時尚消費升級、快速循環(huán)迭代”的消費場景。關(guān)于投資邏輯。啟明創(chuàng)投合伙人吳靜表示，在投資Plum之前，我們已經(jīng)對二手交易市場尤其是二手時尚交易市場做了廣泛的研究，從Plum很早期的時候就持續(xù)跟蹤，過去一年里Plum的團隊在創(chuàng)始人徐薇帶領(lǐng)下取得出色的業(yè)績，我很欣賞團隊持續(xù)通過技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動運營效率提升，我們很高興能投資參與到Plum的成長中來。
Plum創(chuàng)始人及CEO徐薇告訴記者，在時尚領(lǐng)域里，品牌本身就是一個連續(xù)性的區(qū)間，在這個連續(xù)性區(qū)間內(nèi)，每個人都可能是其中一個品牌的賣家，但也可能是對另一個品牌感興趣的潛在買家。所以徐薇給我們舉了一個例子：一個用戶可以將自己閑置的Chanel包包放在Plum平臺上賣掉，然后再去買一件vetements的衛(wèi)衣。另外一個用戶，可以在平臺買下一雙一直很想嘗試的ChristianLouboutin高跟鞋，用較低的價格先體驗到商品，之后還可以把這雙高跟鞋放在平臺上轉(zhuǎn)賣掉，變現(xiàn)的錢可以去買一件Tiffany的首飾或其它喜歡的商品。在這個買賣過程中，用戶不僅用較低的價格提前享受到了有品質(zhì)感的商品，還體驗到了更多的品牌，也在閑置變現(xiàn)之后滿足了自己更多需求。這些都是一種消費升級的表現(xiàn)。目前平臺上的新用戶從買賣兩端切入的都有，買賣家的身份重合度達到了40%。
除了買賣家重合度高外，Plum平臺的用戶在過去一年的時間里發(fā)生擴展。徐薇告訴記者，Plum的核心用戶群體為一到三四線、有一定消費能力、熱愛時尚并追求更高生活品質(zhì)、20~35歲的年輕用戶。
這背后其實代表的是現(xiàn)下國內(nèi)二手交易的增量人群：
§對新經(jīng)濟模型呈開放心態(tài)。將二手看做是一種“生活方式”，現(xiàn)階段，Plum的客單價在 1000 元左右，用戶的平均購買頻率在一年5~6 次。
§年輕人群對于“新品”的認知和定義其實也在發(fā)生變化。二手交易作為一種社會化供給，和傳統(tǒng)意義上的新品商品相比，二手物品幾乎每一件都是“孤品”，差異化明顯，對于在消費層面足夠自信的年輕人來說，反倒是“個性化”購買的一個方式；
§二手平臺除了幫消費者以更低的門檻接觸到一些相對高端的商品外，也可以看做是為新品消費提供了出口，對于新品的消費買東西也會更大膽，不怕閑置沒有地方放，徐薇舉了一個例子，“有用戶在 Plum 后臺留言，表示現(xiàn)在購買新品時會率先想這些產(chǎn)品能不能放在 Plum 上去賣?！?/p>
在將二手交易和精品時尚消費掛鉤后，徐薇將 Plum 平臺上的用戶看做是“買手”：二手商品本來就是人們經(jīng)過挑選的結(jié)果，所以每一個來寄售的賣家都能看作是平臺的買手。可以類比為 Farfetch ，后者鏈接的是眾多的線下買手店。
在二手交易中，摩擦系數(shù)是一個很難規(guī)避的話題，而 Plum 主打的服飾又是典型的非標品，雖然二手閑置品的真實價值彈性相對較大，但如果要完成交易，前提仍在于買賣雙方對物品的價值判斷相對一致，Plum 的解決方案有兩點：
§C2B2C 平臺的定價機制。賣家除了可以自主定價，平臺建議也會綜合歷史交易情況和同類產(chǎn)品的定價給到建議售價，根據(jù)團隊提供的數(shù)據(jù)，在平臺建議定價的情況下，產(chǎn)品售出率在 90%。
§個性化推薦，即將產(chǎn)品以基于信息流、算法推薦的方式展示給用戶。根據(jù)多個用戶行為指向來推薦和展示商品，讓用戶在平臺上可以快速找到自己心儀的商品。
徐薇告訴我們，過去一年，平臺交易量實現(xiàn)了數(shù)十倍增長，月GMV過千萬。和新品電商相比，二手交易是一個重服務(wù)和運營的事情，當(dāng)平臺的交易體量發(fā)生變化之后，從效率和用戶體驗都是對團隊的考驗，這是 Plum 在一定時間內(nèi)會持續(xù)投入的方向。
對于Plum平臺海量的二手商品，具有庫存量大、每件只有一個的非標特點，這種情況下保證海量商品的處理效率是需要不斷去做流程標準化、效率不斷提升、出錯率降低、成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化等多方面的優(yōu)化，針對審核、驗真、編輯、上架等各個環(huán)節(jié)，Plum對每一件商品通過PDA掃碼技術(shù)做到精確追溯，讓商品可以得到及時化處理，讓用戶可以看到更詳盡的商品背景信息。
本輪融資完成后， Plum也會在品類擴充和交易模式延展、線上線下融合等方向做嘗試：
§Plum 在上季度上線了男裝頻道，目前在品類上，整體仍以服飾、包袋、鞋為主。在徐薇看來，與“時尚生活”相關(guān)的產(chǎn)品都可以是 Plum 嘗試的方向。將線上線下做融合，多渠道更全面的向更大眾的人群來傳遞二手生活方式的概念，同時也起到強化品牌的作用。對于未來上線平臺內(nèi)的積分體系，Plum平臺高頻的買賣本質(zhì)上也是一種“交換”，通過積分系統(tǒng)可以縮短交易鏈路，提升交易頻次。同時打通海外市場和小B端供貨，將日本、歐洲等優(yōu)質(zhì)的二手貨品也引進平臺。
