8.13，上游廠(chǎng)商直供換來(lái)的低價(jià)，備貨數(shù)月?lián)Q來(lái)的原價(jià)現(xiàn)貨供應(yīng)，一路從同價(jià)位打到某些同行旗艦的配置，這場(chǎng)本來(lái)被我某個(gè)手機(jī)行業(yè)的朋友評(píng)價(jià)為 “秀肌肉” 的發(fā)布會(huì)，在一部分媒體和 KOL 眼里卻變成了 “創(chuàng)新乏力” 和 “敷衍”，其中原因是小米希望從這次媒體采訪(fǎng)里了解到的，也是我想知道的。
作為一個(gè) “跑手機(jī)口” 的作者，必須承認(rèn)這是我第一次見(jiàn)到洪鋒 —— MIUI 部門(mén)的老大。采訪(fǎng)開(kāi)始之前我腦補(bǔ)了一大堆可能出現(xiàn)的冠冕堂皇的答案來(lái)回應(yīng)關(guān)于 MIUI 版本號(hào)、功能更新和 Android 系統(tǒng)版本號(hào)，可惜最后都沒(méi)能成真。黑稿總是好寫(xiě)的，以至于 “圈內(nèi)” 衍生出一個(gè)詞叫 “鍵盤(pán)俠”，但很多事要把邏輯說(shuō)通，反而變得復(fù)雜。
往往在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)一個(gè)新的 Android-based 固件出現(xiàn)時(shí)，他們給出 “為什么不是 MIUI” 的原因歸于一個(gè)：MIUI 每周收集用戶(hù)的反饋，根據(jù)多數(shù)人的要求和聲音來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，這樣大而全的產(chǎn)品很難做出個(gè)性和格調(diào)，也很難真正把某幾個(gè)功能做細(xì)。但 MIUI 7 的發(fā)布卻變成了一個(gè)特例，論壇內(nèi)的發(fā)燒友用戶(hù)在第一個(gè)開(kāi)發(fā)版上線(xiàn)后都在討論其基于的 Android 版本號(hào)，主要不滿(mǎn)無(wú)非集中于 MIUI 在部分機(jī)型上依然基于 Android 4.4 而不是 Android 5.0。而小米官方微博對(duì)這個(gè)情況的解釋反而火上澆油，讓 MIUI 這一決策被推到風(fēng)口浪尖上。
根據(jù)洪鋒的闡述，MIUI 7 能在保證功能完整的情況下盡快適配從三年前推出的米 2 系列一直到最新的小米 Note，相比糾結(jié)底層 Android 的版本要有意義的多。以往 MIUI 更新，現(xiàn)有用戶(hù)詬病最多的是舊款機(jī)型的適配緩慢。然而舊款機(jī)型的 Android 版本更新需要牽扯到很多方面，廠(chǎng)商需要和高通、MTK 等芯片廠(chǎng)商合作并調(diào)試適應(yīng)新系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)。對(duì)于小米來(lái)說(shuō)，光這一部分的工作量就覆蓋高通、MTK 和聯(lián)芯三個(gè)主要廠(chǎng)商及這些廠(chǎng)商提供的定制 Android 版本。SoC 廠(chǎng)商之外，其它模塊的驅(qū)動(dòng)也需要跟進(jìn)。如果是部分牽涉到 ODM 的機(jī)型就會(huì)更復(fù)雜，因?yàn)橄到y(tǒng)版本更新和維護(hù)的決策權(quán)不完全在廠(chǎng)商手上，還需要驅(qū)動(dòng) ODM 排人、排期。
這一點(diǎn)早期熟悉 Android 刷機(jī)和 xda-developers 論壇的玩家應(yīng)該明白，每當(dāng) Google 更新 Android 系統(tǒng)和底層的 Linux 內(nèi)核版本，將新系統(tǒng)的特性和部分功能移植到現(xiàn)有版本上總是相對(duì)容易，但真正更新 Linux 內(nèi)核或者 Android 版本就需要等待 SoC、部件和手機(jī)廠(chǎng)商開(kāi)源驅(qū)動(dòng)和 Device Tree，否則就只能等待漫長(zhǎng)且效果有限的 dirty-port。所以小米選擇主動(dòng)讓 MIUI 7 和新增特性能夠適配不同的 Android 底層，縮短現(xiàn)有機(jī)型用戶(hù)的等待時(shí)間，然后讓底層支持已經(jīng)完善的小米 Note 頂配版、米 4i 和米 2 機(jī)型先更新到 Android 5.0，然后再繼續(xù)其它機(jī)型的升級(jí)工作。用洪鋒的話(huà)說(shuō)，“這并不代表我們不緊跟 Google 的步伐，我們會(huì)先跟進(jìn)新 Android 版本中有意義的新功能的特性，然后盡快跟進(jìn)版本號(hào)更新”。
“是否有意義”，是洪鋒這次采訪(fǎng)中頻繁提到的一個(gè)思考點(diǎn)，對(duì)于普遍媒體和終端用戶(hù)提到的設(shè)計(jì)更新問(wèn)題，也同理。小米在 V3、V4、V5 到 V6，幾乎每一版都有用戶(hù)可以直觀感知的設(shè)計(jì)變化，其中以 V4 Rigo Design 深度參與并確立 T 字信息架構(gòu)和大量定制 listview 和轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)畫(huà)，及 V6 Rigo Design 和小米 inhouse 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)初步整合，由 MIUI 內(nèi)部主導(dǎo)設(shè)計(jì)，兩版變動(dòng)最為明顯。但在洪鋒看來(lái)，這樣的設(shè)計(jì)變化過(guò)快，也過(guò)多了。MIUI 需要慢下來(lái)想清楚設(shè)計(jì)到底為什么變化，需要達(dá)到什么目的，最終落實(shí)到變什么。
所以在 MIUI 7 的發(fā)布會(huì)上，團(tuán)隊(duì)選擇了最容易被用戶(hù)感知的大字體部分介紹，重點(diǎn)展示了為大字體適配的多處界面重排和功能梳理。但這只是 MIUI 7 設(shè)計(jì)改變的一部分，會(huì)上沒(méi)有提到的是 MIUI 和方正合作定制的新版內(nèi)置字體 “小米蘭亭”；也沒(méi)有提到因?yàn)閺?MIUI V4 開(kāi)始被用戶(hù)稱(chēng)用色過(guò)于 “濃艷”、黑色元素過(guò)多所以整體將圖標(biāo)等視覺(jué)元素的用色改得更明快，基色也從黑改為白色；寶寶相冊(cè)和寵物相冊(cè)等新功能默認(rèn)把入口隱藏起來(lái)，直到云端分析用戶(hù)相冊(cè)出現(xiàn)某個(gè)兒童或?qū)櫸锵嗥急冗_(dá)到特定數(shù)值才主動(dòng)呈現(xiàn)，從而緩解 MIUI “太重”、“太臃腫” 的抱怨。
事實(shí)上，洪鋒在上面提到的最后一點(diǎn)，是很值得深究的。相比其它定制固件還沉浸在 UI 還是 OS 的口水仗里，MIUI 在收編了業(yè)內(nèi)頂尖的 Rigo Design 之后就很少再自證設(shè)計(jì)相關(guān)的話(huà)題，而是轉(zhuǎn)向自有和生態(tài)鏈服務(wù)的整合。MIUI 750 人研發(fā)團(tuán)隊(duì)里有近 50 人的廣告平臺(tái)團(tuán)隊(duì)，有專(zhuān)門(mén)和生態(tài)鏈企業(yè)對(duì)接的團(tuán)隊(duì)，還跟合作伙伴一起引入不同的增值特性。與電話(huà)幫、順豐等合作的小米黃頁(yè)，和愛(ài)聽(tīng)美達(dá)合作的音樂(lè)內(nèi)容，和悅文以及其它出版社合作的文學(xué)產(chǎn)品，還有電視團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)的視頻源，再加上這次與 263 和紅茶移動(dòng)合作的小米漫游。隨著產(chǎn)品線(xiàn)延長(zhǎng)，小米正在從一個(gè)發(fā)燒友品牌變成大眾的用戶(hù)品牌，版本號(hào)、細(xì)節(jié)配置和審美差異是國(guó)內(nèi)真正掏腰包的大多數(shù)用戶(hù)難以感知的，但符合用戶(hù)習(xí)慣和認(rèn)知的服務(wù)整合對(duì)于紅米希望面向的老年人和小米 Note 希望打動(dòng)的商務(wù)人群而言才是真正有意義的。然而除華為之外，能在這方面跟進(jìn)小米的廠(chǎng)商屈指可數(shù)。
一加的產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)在 813 前發(fā)過(guò)這么一條微博，確實(shí)很中肯。
回到開(kāi)篇我們提到的問(wèn)題，MIUI 論壇在發(fā)布會(huì)之前發(fā)過(guò)一個(gè)投票帖，最終論壇用戶(hù)呼聲最高的改動(dòng)是 “更快”、“更省電”，但當(dāng)小米真正把臟活累活做盡，根據(jù)不同主流應(yīng)用和使用場(chǎng)景調(diào)整資源和 CPU 調(diào)度之后（這是需要大量用戶(hù)行為數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)和人力的，客觀來(lái)說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)小米確實(shí)是少數(shù)有實(shí)力實(shí)現(xiàn)的廠(chǎng)商之一），反而被標(biāo)榜為 “創(chuàng)新乏力”。然而在采訪(fǎng)最后，洪鋒問(wèn)到場(chǎng)媒體下一版 MIUI 做出哪些改動(dòng)會(huì)讓他們主動(dòng)叫好，得到的答復(fù)也無(wú)非只是 “更快”、“更輕” 和 “更省電” 而已。沒(méi)錯(cuò)，這樣的底層變化就像 App Store 和 Play Market 里賣(mài)弄充斥的 "minor bug fixes & performance improvement" 一樣乏味，這是所有軟件都必須進(jìn)行的日常維護(hù)，至于效果如何，完全取決于團(tuán)隊(duì)的硬實(shí)力。
那，MIUI 的發(fā)展方向到底在哪？洪鋒還是透露出一點(diǎn)線(xiàn)索。上面我們說(shuō)到 MIUI 會(huì)開(kāi)始把一些特定的功能入口默認(rèn)隱藏起來(lái)，在用戶(hù)真正需要的時(shí)候才主動(dòng)推送或者提示，這是解決用戶(hù)心理上感覺(jué) “不輕” 方面很重要的一點(diǎn)。MIUI V3 是用戶(hù)交互心理上最輕的一版，在那之后 MIUI 整合的服務(wù)和功能高速擴(kuò)張，又得不到合理的梳理，導(dǎo)致這些內(nèi)容一窩蜂呈現(xiàn)在用戶(hù)面前，讓他們感到無(wú)所適從。MIUI 8 會(huì)重新思考這些功能需要出現(xiàn)或被推薦的行為和時(shí)間點(diǎn)，甚至 “提供一個(gè) ‘樸實(shí)’ 或者 ‘炫’ 的切換開(kāi)關(guān)”，洪鋒這么告訴我們。
在發(fā)布會(huì)上，雷軍展示的 MIUI 用戶(hù)大數(shù)據(jù)顯示平均每天使用手機(jī)的時(shí)間是 4.5 個(gè)小時(shí)，按照洪鋒的說(shuō)法，他們希望 MIUI 能 “像大白” 一樣根據(jù)數(shù)據(jù)和用戶(hù)習(xí)慣變得更適應(yīng)每個(gè)用戶(hù)，從而對(duì)得起這么長(zhǎng)的占用時(shí)間。他們希望描繪的是一個(gè)至少類(lèi)似 Siri Proactive 的藍(lán)圖。
雖然這是一個(gè)很 tricky 的數(shù)據(jù)，因?yàn)楹髞?lái)我才知道這里算上了小米電視和小米盒子的量（雖然這兩者可能占比比較低），但維護(hù)現(xiàn)有的 1.5 億激活量，和尋求增量之間的平衡，確實(shí)是 MIUI 和小米主要業(yè)務(wù)當(dāng)下需要面臨的平衡甚至抉擇。根據(jù)最新的 Canalys 和 IDC 數(shù)據(jù)，小米依然在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)坐穩(wěn)第一，但是小心翼翼地退守這部分用戶(hù)的體驗(yàn)和習(xí)慣，以此成熟模式復(fù)制到印度、東南亞甚至南美、歐洲等地區(qū)，還是更積極地以初期的 “新酷” 形象投入更多前沿技術(shù)、吸引更多用戶(hù)變成實(shí)在的巨頭，才是他們現(xiàn)階段遇到的問(wèn)題。至于銷(xiāo)量和手機(jī)業(yè)務(wù)，我想周六長(zhǎng)時(shí)間的現(xiàn)貨供應(yīng)和 12 小時(shí) 80 萬(wàn)臺(tái)數(shù)據(jù)，應(yīng)該比我做任何論證都要有力。
