雷帝網 雷建平 5月26日報道
觸寶近日對外宣布,已完成 D 輪1億美元融資,領投方為建銀國際和華蓋資本,同時紅杉資本、啟明創(chuàng)投、SIG海納亞洲等老股東全部跟投。
官方稱,此輪融資成功主要得益于觸寶在海內外市場的同步發(fā)力,用戶量顯著增長。觸寶此次 D輪1億美元融資將主要用于技術投入和人才引進,短期內仍將專注于產品致勝的路線。
觸寶上一次融資是2014年由紅杉資本領投的6500萬美元C輪融資。觸寶此次融資再次吸引了互聯(lián)網圈的目光聚焦。
作為一家創(chuàng)辦已近10年的公司,觸寶在國內喧囂的互聯(lián)網圈中名氣并不算大——低調的背后,觸寶究竟是一家什么樣的公司?
早期發(fā)展迅猛 遭行業(yè)巨頭打壓
觸寶在2008年初創(chuàng)辦,當時智能手機尚未大規(guī)模普及,觸寶就將目光鎖定在移動互聯(lián)網,推出了第一款產品觸寶輸入法。
那年《福布斯》評選的10大智能手機中排名第一的是諾基亞N97,iPhone 3G排在最后一名。
當時市面上,觸摸屏手機的輸入體驗并不友好,人們甚至把輸入不流暢當作是觸摸屏手機的天然劣勢。
與之形成對比的是,以黑莓為代表的實體全鍵盤手機,由于出色的按鍵體驗,搭配豐富的快捷鍵,令文本輸入的重度使用者欲罷不能。
彼時還在微軟工作的王佳梁與張瞰,意識到觸屏智能手機將很快席卷人們的生活,如果開發(fā)一款產品,能夠大幅提升智能手機的輸入體驗,在這個時代將是一件能夠產生巨大價值的事。
兩天時間,張瞰便鼓搗出了一個產品原型,盡管看起來粗糙,卻已經解決了很多原生輸入法的弊病。
兩月后成型產品,在論壇上2周就收獲10萬下載。這款輸入法的大受歡迎,直接促成了觸寶的成立。經過幾番討論,王佳梁與張瞰將公司主戰(zhàn)場放到海外。
二人斷定,智能手機的普及大潮將首先從海外開始席卷,觸寶想要站在移動互聯(lián)網最前沿,就必須將目光放在全球市場。
2009年,觸寶成立不到一年,王佳梁帶觸寶參加在巴塞羅那舉辦的世界移動通信大會評選,最終斬獲“全球移動創(chuàng)新大獎”,成首個獲得該獎項的中國公司。
與得獎一塊到來的是媒體報道和廠商訂單。T-Mobile(德國電信子公司)是第一家找上門的合作方,當時他們的一款手機由華為代工,T-Mobile便牽頭把觸寶介紹給了華為。
此后,包括Orange(法國運營商)、高通、中興、HTC都找上門合作,觸寶得以成功出海。
觸寶輸入法自此走上快車道,憑借出色的產品體驗,和更具競爭力的授權方案,觸寶在輸入法領域份額激增,在3年多的時間內,份額直追行業(yè)巨頭 Nuance。
觸寶與Nuance的矛盾由來已久,真正爆發(fā)是在2012年觸寶與高通的合作,原本Nuance給高通的報價是300萬美金,而觸寶報出的價格只有一半。但這也直接引發(fā)了2012年Nuance對觸寶的專利訴訟。
當時的Nuance背靠蘋果、三星等大客戶,在輸入法等領域擁有絕對的霸主地位。Nuance 的競爭法寶之一,就是通過對競爭者發(fā)起專利訴訟,力求在壓垮對方后進行低價收購。
當觸寶輸入法增勢顯著時,Nuance 便嘗試對觸寶進行收購,向主管337調查的 ITC(美國國際貿易委員會)提起訴訟,指控觸寶涉及 5 項專利侵權。
一旦侵權認定成立,觸寶將不得不退出美國市場,也將一并失去已有的主要客戶。最終王佳梁決定應訴,依托觸寶自身專利進行抗辯,ITC隨后下達速裁令,認定觸寶不構成侵權。
兩款入口級產品 助觸寶融資1億美元
擺脫巨頭糾纏后的觸寶,再度迎來飛速發(fā)展,最終取得全球手機輸入法市場份額第一的地位。
目前觸寶輸入法支持超過120種語言,覆蓋158個國家與地區(qū),占有全球Android智能手機20% 的市場份額,全球超過6億用戶,日活躍用戶9000萬。
觸寶旗下的另一款主打產品是觸寶電話,觸寶電話脫胎于觸寶號碼助手,目前擁有超過5億用戶,日活躍用戶5600萬,占據了國內網絡電話領域市場份額第一的地位。
電話作為入口級功能,向來是各互聯(lián)網公司爭奪移動互聯(lián)網布局入口,包括騰訊、網易、阿里巴巴、360等巨頭都曾在該領域推出產品。然而觸寶電話卻在巨頭搶灘的夾縫中取得先機,直接的優(yōu)勢來自于觸寶電話的高品質通話效果。
在觸寶海內外用戶量已經很大的情況下,未來的增長空間在哪里呢?
一位接近觸寶的人士對雷帝網透露,去年全球智能手機出貨量約14億部,理論上每一部手機是潛在的輸入法用戶,因為原生輸入法不能很好滿足需求。觸寶目前觸達6億用戶,還有很大上升空間。
與此同時,觸寶也將其在人工智能領域的研究成果融入到輸入法當中,通過深度學習大幅提高輸入效率,將每個單詞在不同場景下的預測做到極致,在提高用戶體驗的同時形成產品的優(yōu)勢。
觸寶電話方面,除延續(xù)既有優(yōu)勢外,觸寶還透露將在年內進軍語音社交領域,進一步擴大產品的用戶增長和使用場景。
上述人士指出,觸寶之所以能獲得1億美元的融資,是觸寶輸入法和觸寶電話都是入口級產品,用戶基數巨大,且文本輸入和語音通話是每個用戶都需要使用的,本身具有巨大價值。
同時,觸寶也正在重點部署的大數據戰(zhàn)略,在國內和硅谷分別組建了大數據研發(fā)團隊,進一步放大產品和數據的價值。
此外,觸寶的營收能力也十分可觀,觸寶輸入法一直保持盈利狀態(tài),而觸寶電話在商業(yè)化層面也已有較大進展,這也是投資方看好的重要原因。
觸寶風格低調 海內外同步發(fā)展
互聯(lián)網公司出海是近年來的熱門話題,一度有尋找新藍海、成為下一個風口趨勢。相比其他公司而言,出海是從觸寶成立起就在做的事,且一路將觸寶輸入法做到了海外市場全球第一。
獲得1億美元的投資后,觸寶CEO王佳梁發(fā)了內部信,稱互聯(lián)網行業(yè)最不缺的就是風口,每年都有新的風口,不必先知先覺也一樣可以站在風口享受紅利。但這不是觸寶要做的。
王佳梁稱,很多人認為觸寶是家做工具型產品的公司,這是一種誤解。觸寶從創(chuàng)立起,就將自身愿景定位為“溝通人與人”,目前主打的兩款產品都具備工具屬性,但決不僅僅是工具。
“溝通是一件足夠大的事,觸寶相信專注的力量。專注不是狹隘,恰恰相反,專注是最好的風口。正是由于觸寶專注于溝通領域,我們才能夠發(fā)現(xiàn)和滿足更多、更深層次的需求?!?/p>
王佳梁還說,觸寶的第10個年頭,將會是公司全力搏擊的一年,觸寶仍將圍繞溝通,推出全新產品,進一步拓寬服務范圍,為用戶創(chuàng)造更大價值。
不過,這家成立近10年的公司一直很低調,原因在于團隊的背景和行事風格決定。
觸寶創(chuàng)始人來自微軟、NTT 等公司,產品和技術背景出身,更注重產品技術和用戶經營。同時觸寶輸入法從2008年起就將市場重心放在海外,這也是在國內較為低調的原因。
觸寶2016年在硅谷成立大數據中心,觸寶對這個大數據中心沒有過多宣傳讓外界知曉,但是只要是觸寶用戶,都可在觸寶產品的使用中,感受到越洋彼岸大數據中心帶來的體驗。
“根據5600萬日活推算,每天撥打觸寶電話的次數有上億次,這會產生大量的數據信息。利用海量數據信息建模、分析,可給予用戶更精準一站式生活服務。”
觸寶CEO王佳梁對此有很貼切的解釋,“我們在使用大數據信息做用戶畫像,從而為用戶提供更為精準、符合個性化喜好的內容或服務,以提升用戶體驗?!?/strong>
而在觸寶輸入法方面,觸寶也在探索嘗試利用大數據的理論支撐,更好的預測用戶輸入,在未來加入更多的人工智能。
一位接觸觸寶的人士對雷帝網說,觸寶是一家具備國際化視野、以技術產品為核心、不追風口的移動互聯(lián)網公司,偏于低調但風格鮮明的獨特公司。
相比起觸寶的低調,觸寶在對員工的管理上也別出心裁,觸寶的字典里從來沒有遲到這個詞。
觸寶不打卡彈性工作制,給了員工充分的自由與信任。相傳,公司為了表態(tài),在全體員工大會上當著所有人的面,把打卡機給砸得稀碎?!拔覀儾恍枰O(jiān)督,我們努力工作也努力玩耍。”
在觸寶的上??偛?,擁有整棟樓的觸寶,在每層樓都設立了餐廳,咖啡機、烤面包機、微波爐、冰箱一應俱全,冰箱內常備各種美食,每個中午還有新鮮當季水果。
當前,觸寶的輸入法依然主做海外,總體上一直保持盈利狀態(tài)。早期,觸寶營收主要來自是廠商付費安裝,以及一些用戶付費的收入,目前隨著大數據技術的應用加深,也有相當比例營收來自廣告業(yè)務。
觸寶輸入法并沒有在國內大舉發(fā)力,一個主要原因是國內輸入法市場競爭非常充分,搜狗、百度等輸入法都已取得先機。當觸寶此前試圖回歸國內提供服務時,市場競爭已非常激烈,使得觸寶選擇短暫退出。
不過,據觸寶內部人士透露,國內的輸入法市場很大,產品也仍然有非常多提升空間,不排除觸寶在適當時候重回國內市場。
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